Politique de remboursement

RETOUR SOUS 14 JOURS :

Vous avez reçu votre commande mais elle ne convient pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour à service-client@lapiraterieofficiel.com 

Frais de livraisons DEMANDEZ VOTRE RETOUR POUR :

• Un échange : selon le motif du retour, veuillez contacter notre service client : service-client@lapiraterieofficiel.com. La procédure vous sera envoyée. Les frais de retour sont à notre charge. À réception, un AVOIR vous sera envoyé par mail afin que vous puissiez effectuer un nouvel achat sur notre site internet.
• Un remboursement : le retour est à votre charge. La Piraterie effectuera le remboursement dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (Paypal ou CB).

Dans les deux cas, faites nous part de votre souhait de retourner un ou plusieurs produits à service-client@lapiraterieofficiel.com

CONDITIONS DE RETOUR :

Le produit doit impérativement être retourné dans son état et son emballage d’origine complet, étiqueté, prêt à être revendu, neuf, non porté, non lavé, non froissé, non tâché, sans odeur, poussière, poils d’animaux.
Pour plus d’informations, consultez nos Conditions Générales de Vente ou contactez Caroline à service-client@lapiraterieofficiel.com